Vacature
Klantenservice medewerker

Wie zijn wij?
Perfect Health is een leverancier van hoogwaardige voedingssupplementen. Onze Health Checks geven onze klanten betrouwbaar inzicht hoe gezond ze nou werkelijk zijn. Onze gezondheidsadviseurs behandelen de uitslagen en geven een gezondheidsadvies op maat. Zo weten onze klanten precies welke voedingssupplementen zij nodig hebben. Op deze manier helpen wij mensen bij het bij het gezond oud worden. Ons team bestaat uit energieke, gemotiveerde en inspirerende mensen.

Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt en gaat je voornaamste taak zijn om alle vragen van onze klanten te beantwoorden of om ze te adviseren over onze producten. Daarnaast zoeken wij ook iemand die ondersteunde werkzaamheden voor het management kan oppakken naast de werkzaamheden als klantenservicemedewerker. Dat betekent dat er veel mogelijkheden zijn om je verder te ontwikkelen in de organisatie en maakt het een dynamische, veelzijdige baan. Leuk toch!?

De kerntaken en verantwoordelijkheden

  • Persoonlijk klantcontact is een groot onderdeel van je baan. Je behandelt vragen en klachten met de grootst mogelijke zorg en streeft daarmee een hoge klanttevredenheid na
  • Je beantwoord per e-mail en telefoon algemene en administratieve vragen
  • Je adviseert klanten over onze producten
  • Verwerking van binnenkomende orders met als doel tijdige, juiste en volledige levering en daarbij horende financiële afhandelingen
  • Je hebt nauw contact met andere afdelingen binnen de organisatie
  • Je denkt actief mee om bestaande processen te verbeteren en nieuwe processen te implementeren in samenspraak met het management
  • Je doet voorstellen voor efficiëntere en effectievere communicatie met andere afdelingen en met klanten.

Functie-eisen

  • Affiniteit met gezondheid en voedingssupplementen
  • Minimaal 2 jaar recente en relevante werkervaring
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Uitstekende kennis van het MS-Office pakket. Kennis van Exact is een pre

Je herkent jezelf in de volgende competenties

  • Je bent klantgericht, klantvriendelijk en doet net dat stapje extra om de klant tevreden te stellen
  • Je schriftelijk en mondeling communicatieve vaardigheden zijn uitstekend
  • Je houdt van een praktische aanpak en bent er niet vies van om je mouwen op te stropen
  • Je hebt een enthousiaste en positieve werkhouding
  • Je bent collegiaal en een echte teamplayer
  • Je signaleert problemen tijdig. Je bent analytisch aangelegd en gaat oplossingsgericht te werk

Wat bieden wij:

  • Goed salaris met voldoende groeimogelijkheden
  • Vakantiegeld
  • Uitstekende start of vervolgstap van jouw carrière
  • Prettige werkomgeving in Stadshart Amstelveen
  • Enthousiast , gemotiveerd en dynamisch team
  • Interessant vakgebied met vooruitstrevende visie
  • 24-40 uur
  • Uitdagende functie met groeimogelijkheden
  • Gezellige werksfeer

Soort dienstverband:
parttime/fulltime, Bepaalde tijd

Salaris:
€2.200,00 – €2.400,00 per maand (op basis van fulltime)

Aanvullende arbeidsvoorwaarden
  • Vakantiegeld (8%)
  • Vrijmibo

Solliciteren
Mail je motivatie en CV naar werken@perfecthealth.nl
Perfect Health/Perfect Labs